개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

• 계정 식별과 로그인: Clerk 사용자 식별자, 이름, 이메일
• 서비스 제공: 역할, 교육기관, 과목, 가능 시간, 매칭·수업 기록
• 결제 관리: PortOne 결제 식별자, 상태, 금액, 통화, 마스킹된 카드 정보와 환불 상태
• 문의와 보안: 이용자가 서비스 화면에서 입력한 문의·오류 정보와 접속 로그

2. 이용 목적과 보관

수집한 정보는 계정 인증, 매칭·수업 제공, 결제·환불 처리, 부정 이용 방지와 고객 문의 대응에 사용합니다. 보관 기간은 관련 법령과 거래·분쟁 처리에 필요한 기간을 따르며, 목적이 달성되거나 보관 기간이 끝나면 지체 없이 삭제합니다.

3. 외부 처리자

로그인은 Clerk, 결제와 정기 청구는 PortOne, 화상 수업은 LiveKit, 자료와 화이트보드 스냅샷은 설정된 S3 호환 저장소를 사용합니다. 각 제공자는 해당 기능 수행에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.

4. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 사업자 정보에 표시된 연락처로 보내면 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.