환불정책

1. 환불 대상

SkyTab 플랫폼 이용료는 계정과 수업 workspace를 이용할 수 있는 비실물 서비스입니다. 일시정지 또는 종료가 적용된 경우 아직 사용하지 않은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

2. 계산 기준

• 요청이 적용된 날은 사용일로 계산합니다.
• 다음 날부터 청구 기간 종료일까지를 미사용 기간으로 계산합니다.
• 환불액은 해당 결제 항목 금액 × 미사용 일수 ÷ 해당 청구 기간 일수로 계산하고 원 단위에서 반올림합니다.
• 같은 학생의 여러 과목은 플랫폼 이용료를 중복 청구하지 않으므로 환불도 실제 청구 항목 기준으로 처리합니다.

3. 처리 방식과 기간

환불은 원결제수단으로 요청하며 PortOne 처리 상태에 따라 요청·완료·실패 상태가 표시됩니다. 카드사 또는 결제수단의 최종 반영 시점은 각 기관의 처리 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 문의

환불 대상·금액·상태에 관한 문의는 사업자 정보의 이메일 또는 전화번호로 접수해 주세요. 결제 식별자와 청구 기간을 함께 알려주면 빠르게 확인할 수 있습니다.